Términos y condiciones
Estas condiciones regulan el uso de la tienda online Kartele33 y la compra de productos a través de este sitio web.
Productos y disponibilidad
Kartele33 vende libros, juegos de rol y merchandising, incluyendo artículos nuevos, descatalogados, difíciles de encontrar o procedentes de fondos de catálogo.
La disponibilidad indicada en la tienda se actualiza regularmente. En productos descatalogados, antiguos o de colección puede haber unidades limitadas o únicas. Si se detecta cualquier incidencia de disponibilidad, estado o precio antes del envío, Kartele33 contactará con el cliente antes de continuar con el pedido.
Precios y pagos
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Antes de finalizar la compra, el cliente puede revisar el importe total del pedido, los gastos de envío y el método de pago seleccionado.
La preparación del pedido comenzará una vez confirmado el pago. En pagos que requieran verificación manual, como transferencia bancaria, el pedido se preparará cuando el pago haya sido recibido o confirmado.
Envíos
Los pedidos se preparan normalmente al día siguiente de recibir el pago. Los envíos se realizan mediante Correos certificado, con seguimiento y entrega en domicilio, salvo que se indique otra modalidad durante el proceso de compra.
Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido y dependen del destino, peso y modalidad disponible.
Devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Las condiciones detalladas están disponibles en la página de devoluciones y reembolsos.
Salvo error de Kartele33 o defecto no indicado en la ficha del producto, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Atención al cliente
Para cualquier consulta sobre productos, pedidos, pagos, envíos o devoluciones, el cliente puede contactar con Kartele33 en info@kartele33.es o por WhatsApp en el +34 687 050 012.
Uso de la tienda
El cliente se compromete a utilizar la tienda online de forma correcta y lícita, sin realizar acciones que puedan dañar el funcionamiento del sitio web, interferir en otros usuarios o afectar a los derechos de Kartele33 o de terceros.